Häufig gestellte Fragen
Allgemein
Wo finden die Lektionen statt?
Die Lektionen finden entweder online über Google Meet, Skype oder Zoom statt oder vor Ort in Konferenzräumen und privaten Büros.
Arbeitet Marin's Linguistics Academy mit lokalen Behörden zusammen (z. B. Jobcenter, RAV)?
Marins Linguistics Academy arbeitet unabhängig und kooperiert weder mit dem Jobcenter oder der Arbeitslosenversicherung (RAV) noch mit dem Bundesamt für Migration und Flüchtlinge. Die Sprachkurse werden privat finanziert, und die Teilnehmenden erhalten in der Regel keine finanzielle Unterstützung.
Was unterscheidet Marins Linguistics Academy von anderen Sprachschulen?
Neben Deutsch-, Schwedisch-, Italienisch- und Norwegischkursen mit starkem akademischem Curriculum bietet Marins Linguistics Academy Literaturkurse und Sprachprogramme für medizinische Fachpersonen, Seeleute, Unternehmen und akademische Institutionen an.
Wie sind die Öffnungszeiten von Marins Linguistics Academy?
Marins Linguistics Academy ist von Montag bis Freitag von 8:00 bis 20:00 Uhr geöffnet.
Ist Marins Linguistics Academy während der Ferien geöffnet?
Marins Linguistics Academy informiert die Teilnehmenden im Voraus über Ferienzeiten und Feiertage.
Anmeldung
Wie melde ich mich für Kurse bei Marins Linguistics Academy an?
Sie können sich anmelden, indem Sie das Anmeldeformular auf unserer Website ausfüllen oder den Kurs per E-Mail bestätigen.
Was passiert nach meiner Anmeldung?
Nach der Anmeldung erhalten Sie einen Vertrag und eine Rechnung mit den Kursgebühren.
Sprachkurse
Welche Kurse bieten Sie an?
Eine vollständige Übersicht über unsere Kurse finden Sie im Bereich Kurse auf unserer Website.
Die Kurse auf der Website sind mit Niveaus gekennzeichnet. Was bedeutet das?
Die angegebenen Niveaus beziehen sich auf den Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen für Sprachen (GER), nach dem Sprachkenntnisse auf einer Skala von A1 bis C2 in Lesen, Hörverstehen, Sprechen und Schreiben eingestuft werden.
Wie prüfe ich, ob in einem Kurs Plätze verfügbar sind?
Wenn Sie die Verfügbarkeit eines bestimmten Kurses prüfen möchten, senden Sie Marins Linguistics Academy am besten eine E-Mail. Petra Marin meldet sich in der Regel innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen.
Wann kann ich mit einem Sprachkurs beginnen?
Für Anfängerinnen und Anfänger ohne Vorkenntnisse beginnen jede Woche neue Kurse. Teilnehmende mit Vorkenntnissen absolvieren einen Einstufungstest. Der Kursbeginn wird anschließend gemeinsam anhand des Testergebnisses festgelegt.
Wie lange dauert ein Sprachniveau in den Sprachkursen?
Superintensiv - 1 Monat (4 oder 5 Lektionen pro Woche; 24 Lektionen, 135 Min.)
Intensiv - 2 Monate (3 Lektionen pro Woche; 24 Lektionen, 120 Min.)
Standard - 3 Monate (2 Lektionen pro Woche; 24 Lektionen, 90 Min.)
Wie lange dauert eine Unterrichtseinheit im Sprachkurs?
Eine Unterrichtsstunde dauert 60 Minuten.
In welcher Sprache werden die Kurse unterrichtet?
Die Sprachkurse werden hauptsächlich in der Zielsprache unterrichtet, auch Anfängerkurse. Falls nötig, kann Grammatik auf Niveau A1 auf Englisch oder in einer anderen Sprache erklärt werden; das ist für Anfängerinnen und Anfänger angemessen, die die Zielsprache noch nicht ausreichend beherrschen.
Welche technischen Voraussetzungen brauche ich für Online-Unterricht?
Zugang zu einem Laptop oder PC
Eine schnelle, stabile Internetverbindung
Ein Headset (empfohlen) oder Kopfhörer und Mikrofon
Einen modernen Browser in der neuesten Version
MLA empfiehlt die Nutzung einer Webcam.
Wenn möglich, verwenden Sie bitte einen Laptop oder PC statt Smartphone oder Tablet, da die Teilnahme an Gruppenaktivitäten so einfacher ist.
Kann ich mich von jedem Gerät aus einloggen?
Ja, Sie können sich über Laptop oder Smartphone einloggen.
Kann ich vor der Anmeldung eine Probelektion nehmen?
Probelektionen sind nur nach vorheriger Absprache möglich. Die Probelektion ist kostenlos.
Brauche ich einen Termin für den Deutsch-Einstufungstest?
Ja, Sie benötigen einen Termin. Der Einstufungstest besteht aus 10 Minuten Grammatik und einem kurzen Interview von 10 Minuten.
Woher weiß ich, welcher Kurs am besten zu mir passt?
Das hängt von Ihrem Lernziel ab. Auch Ihr Alter, Ihr Sprachniveau sowie Ihre Berufs- oder Studienerfahrung sind entscheidend dafür, welcher Kurs für Sie geeignet ist.
Wie finde ich den Sprachkurs für mein Sprachniveau?
Wenn Sie bereits Vorkenntnisse in der Sprache haben, die Sie weiterlernen möchten, absolvieren Sie einen Grammatiktest und ein Online-Gespräch mit Petra Marinova. Danach werden Sie gemäß dem Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen (GER) in eine Klasse eingestuft.
Kann ich den Sprachkurs wechseln, wenn ich falsch eingestuft wurde?
Marins Linguistics Academy bemüht sich, Sie anhand des Einstufungstests korrekt einzustufen. Wenn Sie trotzdem glauben, im falschen Niveau zu sein, sprechen Sie bitte mit Petra Marin. Gemeinsam finden Sie dann eine Lösung und den passenden Kurs.
Was kann ich tun, wenn der Kurs zu schwierig ist?
Sprechen Sie so bald wie möglich mit Petra Marin, um Ihr Niveau zu besprechen. Bei Zweifeln sollten Sie immer zuerst Petra Marin konsultieren.
Was kann ich tun, wenn der Kurs zu einfach ist?
Konsultieren Sie zuerst Petra Marin. Sie kann bei Bedarf eine erneute Einstufung organisieren.
Der Unterricht entspricht nicht meinen Erwartungen. Was kann ich tun?
Ihr Feedback ist Marins Linguistics Academy sehr wichtig. Kontaktieren Sie Petra Marin sofort; gemeinsam wird versucht, eine Lösung zu finden. Sie können den Kurs auch jederzeit beenden (mit einer Woche Kündigungsfrist), eine Pause machen oder in einen anderen Kurs wechseln.
Wie viele Teilnehmende sind in einer Gruppe?
Online-Kurse haben 2-3 Teilnehmende.
Präsenzkurse haben 2-6 Teilnehmende.
Ich bin für einen Sprachkurs angemeldet, muss den Start aber verschieben. Ist das möglich?
Ja, wenn Sie Marins Linguistics Academy vor Kursbeginn rechtzeitig informieren.
Was soll ich zum Unterricht mitbringen?
Für die meisten allgemeinen Kurse benötigen Sie ein Kursbuch und ein Arbeitsbuch.
Petra Marin teilt Ihnen in der ersten Lektion mit, welche Bücher Sie benötigen.
Sind Bücher in der Kursgebühr enthalten?
Nein. Bücher sind nicht in der Kursgebühr enthalten. Die Teilnehmenden sollten ihr Kursbuch vor Kursbeginn selbst kaufen; Marins Linguistics Academy berät sie dazu.
Können die Bücher an die Adresse der Teilnehmenden geliefert werden?
Nein. Marins Linguistics Academy übernimmt keine Verantwortung für den Kurierdienst.
Wie viel Zeit sollte ich für Hausaufgaben einplanen?
Sie sollten mit etwa zwei Stunden Hausaufgaben pro Tag rechnen.
Gibt es Tests im Unterricht?
Es gibt eine monatliche Fortschrittskontrolle. Dieser kurze Test zeigt, welche im Laufe des Monats behandelten Bereiche eventuell weiter geübt werden müssen.
Ich war letzte Woche zwei Tage krank und konnte nicht am Kurs teilnehmen. Kann ich die verpassten Tage nachholen?
Sie können online auf die Unterrichtsmaterialien zugreifen, damit Sie nicht zurückfallen.
Was passiert, wenn ich Lektionen verschieben muss?
Wenn Sie Tag oder Uhrzeit Ihrer Lektion ändern müssen, können Sie dies direkt mit der Lehrperson besprechen. Wir bitten nur um eine Vorankündigung von mindestens 2 Arbeitstagen (z. B. für eine Lektion am Donnerstag informieren Sie die Lehrperson am Dienstag davor).
Können Kinder an der Schule lernen?
Ja. Kinder ab 8 Jahren werden aufgenommen.
Kurszertifikate
Kann ich eine Teilnahmebestätigung erhalten?
Ja, wenn Sie mindestens 70 % der Lektionen Ihres Kurses besucht haben. Wenn Sie eine Bestätigung wünschen, schreiben Sie bitte eine E-Mail.
Erhalte ich nach Abschluss des Sprachkurses ein offizielles Zertifikat?
Am Ende des Sprachkurses erhalten Sie eine Abschlussbestätigung von Marins Linguistics Academy. Das Zertifikat enthält die Dauer Ihrer Teilnahme am Kurs und Ihr abschließendes Sprachniveau. Wenn Sie ein offizielles Sprachzertifikat benötigen, können Sie sich für eine telc- oder Goethe-Prüfung anmelden.
Zahlung
Wo finde ich Ihre Preise?
Informationen zu den Gebühren eines bestimmten Kurses finden Sie auf der jeweiligen Kursinformationsseite unserer Website.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Die Zahlung ist nur per Banküberweisung direkt auf das Firmenkonto möglich. Barzahlungen werden nicht akzeptiert.
Wann muss ich den Kurs bezahlen?
Die Zahlung muss vor Kursbeginn und innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Rechnung erfolgen.
Was passiert, wenn ich nicht rechtzeitig bezahle?
Bei verspäteter Zahlung kann Ihr Kursplatz verloren gehen.
Gibt es zusätzliche Gebühren?
Ja, für Lektionen außerhalb der Kernzeiten (Montag bis Freitag 08:00-20:00 Uhr) fällt ein Zuschlag von 10 % an.
Kann ich eine Rechnung erhalten?
Ja, Marins Linguistics Academy stellt Ihnen eine Rechnung aus.
Muss ich den gesamten Betrag vor Kursbeginn bezahlen?
Nein, Marins Linguistics Academy kann Ihnen ohne zusätzliche Kosten monatliche Rechnungen senden.
Was ist in den Kosten des Deutschkurses und der Anmeldegebühr enthalten?
Im Preis enthalten sind zusätzliche eigene Lernmaterialien, Studienbescheinigungen, Anmeldebestätigung, Einstufungstest und Abschlusszertifikat.
Stornierung und Rückerstattung
Wie kann ich eine Lektion absagen?
Absagen müssen schriftlich (per E-Mail oder Brief) an Marins Linguistics Academy gesendet werden. Die vollständigen Stornierungsbedingungen finden Sie hier.
Welche Stornierungsbedingungen gelten für Privatlektionen?
Privatlektionen, die nicht mindestens 24 Stunden vorher abgesagt werden, werden verrechnet.
Kann ich eine Rückerstattung erhalten, wenn ich meinen Kurs storniere?
Rückerstattungen richten sich nach unserer Rückerstattungsrichtlinie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Änderung von Kurszeit oder Kurstag
Kann ich Uhrzeit oder Tag meines Kurses ändern?
Lektionen können bis 24 Stunden vor dem geplanten Beginn verschoben werden. Spätere Verschiebungen werden verrechnet.
Was passiert, wenn ich wegen Krankheit oder Ferien eine Lektion verpasse?
Verpasste Lektionen aufgrund von Krankheit oder Ferien können verrechnet werden, sofern sie nicht innerhalb desselben Monats nachgeholt werden.
Gültigkeitsdauer
Wie lange ist mein Kurs gültig?
Die Gültigkeitsdauer ist im Vertrag und auf der Rechnung festgehalten. Verpasste Lektionen werden innerhalb der vereinbarten Gesamtdauer des Kurses nachgeholt.
Datenschutz und Urheberrecht
Wie behandelt Marins Linguistics Academy meine personenbezogenen Daten?
Marins Linguistics Academy respektiert Ihre Datenschutzrechte und behandelt Ihre personenbezogenen Daten vertraulich.
Darf ich Lernmaterialien von Marins Linguistics Academy privat verwenden?
Lernmaterialien von Marins Linguistics Academy dürfen nur für den persönlichen Gebrauch verwendet werden.
Ferien
Kann ich Ferien nehmen?
Marins Linguistics Academy erlaubt Ferien während des Kurses, aber Sie müssen zwei volle Wochen im Voraus Bescheid geben.
Ist Marins Linguistics Academy an Feiertagen geschlossen?
Marins Linguistics Academy informiert die Teilnehmenden im Voraus über Schließungen an Feiertagen.
Gerichtsstand
Welches Recht gilt bei Streitigkeiten?
Es gilt Schweizer Recht, mit Zürich als Gerichtsstand.