Questions fréquentes

Les séances ont lieu soit en ligne via Google Meet, Skype ou Zoom, soit en présentiel dans des salles de conférence et des bureaux privés.

Marins Linguistics Academy travaille de manière indépendante et ne collabore ni avec le Jobcenter ou l’assurance chômage (RAV), ni avec l’Office fédéral des migrations et des réfugiés. Les cours de langue sont financés à titre privé et les participants ne reçoivent généralement pas d’aide financière.

En plus de formations en allemand, suédois, italien et norvégien avec un programme académique solide, Marins Linguistics Academy propose des cours de littérature et des programmes linguistiques adaptés aux professionnels de la santé, aux gens de mer, aux entreprises et aux institutions académiques.

Marins Linguistics Academy est ouverte du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00.

Marins Linguistics Academy informe les participants à l’avance des périodes de vacances et des jours fériés.

Vous pouvez vous inscrire en remplissant le formulaire d’inscription sur notre site web ou en confirmant le cours par e-mail.

Après l’inscription, vous recevez un contrat et une facture détaillant les frais de cours.

Pour un aperçu complet de nos cours, veuillez consulter la section Cours de notre site web.

Les niveaux indiqués se réfèrent au Cadre européen commun de référence pour les langues (CECR), qui classe les compétences linguistiques de A1 à C2 en lecture, compréhension orale, expression orale et écriture.

Pour vérifier la disponibilité d’un cours précis, le mieux est d’envoyer un e-mail à Marins Linguistics Academy. Petra Marin vous répondra dès que possible, généralement dans les 24 heures.

Pour les débutants sans connaissances préalables, de nouveaux cours commencent chaque semaine. Les étudiants ayant déjà des connaissances passent un test de placement. Le début du cours est ensuite fixé ensemble sur la base du résultat.

Super intensif - 1 mois (4 ou 5 leçons par semaine ; 24 leçons, 135 min)

Intensif - 2 mois (3 leçons par semaine ; 24 leçons, 120 min)

Standard - 3 mois (2 leçons par semaine ; 24 leçons, 90 min)

Une heure de cours dure 60 minutes.

Les cours de langue sont principalement dispensés dans la langue cible, y compris les cours pour débutants. Si nécessaire, la grammaire peut être expliquée en anglais ou dans une autre langue au niveau A1, ce qui convient aux débutants qui ne maîtrisent pas encore la langue cible.

• Accès à un ordinateur portable ou de bureau

• Une connexion Internet rapide et stable

• Un casque (recommandé), ou des écouteurs et un microphone

• Un navigateur moderne, mis à jour dans sa dernière version

• MLA recommande l’utilisation d’une webcam.

• Dans la mesure du possible, utilisez un ordinateur portable ou de bureau plutôt qu’un smartphone ou une tablette, car il sera plus facile de participer aux activités de groupe.

Oui, vous pouvez vous connecter depuis un ordinateur portable ou un smartphone.

Les leçons d’essai ne sont possibles que sur accord préalable. La leçon d’essai est gratuite.

Oui, vous avez besoin d’un rendez-vous. Le test de placement comprend 10 minutes de grammaire et un court entretien de 10 minutes.

Cela dépend de votre objectif d’étude. Votre âge, votre niveau de langue et votre expérience professionnelle ou académique seront également importants pour déterminer le type de cours qui vous convient.

Si vous avez déjà des connaissances dans la langue que vous souhaitez continuer à apprendre, vous passerez un test de grammaire et un entretien oral en ligne avec Petra Marinova. Vous serez ensuite placé dans une classe selon le Cadre européen commun de référence (CECR).

Marins Linguistics Academy fait de son mieux pour vous placer correctement sur la base du test de placement. Si vous pensez malgré tout être au mauvais niveau, veuillez en parler à Petra Marin. Vous chercherez ensuite ensemble une solution et le cours approprié.

Vous devriez parler à Petra Marin dès que possible afin de discuter de votre niveau. En cas de doute, consultez toujours Petra Marin en premier.

Consultez d’abord Petra Marin. Elle peut organiser une nouvelle évaluation si nécessaire.

Votre retour est très important pour Marins Linguistics Academy. Contactez immédiatement Petra Marin et vous chercherez ensemble une solution. Vous pouvez également mettre fin au cours à tout moment (avec un préavis d’une semaine), faire une pause ou changer de cours.

Les cours en ligne comptent 2 à 3 participants.

Les cours en présentiel comptent 2 à 6 participants.

Oui, si vous informez Marins Linguistics Academy à l’avance avant le début du cours.

Pour la plupart des cours généraux, vous devrez vous procurer un manuel et un cahier d’exercices.

Petra Marin vous indiquera lors du premier cours quels livres vous seront nécessaires.

Non. Les livres ne sont pas inclus dans les frais de cours. Les étudiants doivent acheter leur propre manuel avant le début du cours et Marins Linguistics Academy les conseillera à ce sujet.

Non. Marins Linguistics Academy n’assume pas la responsabilité du service de livraison.

Vous devez prévoir environ deux heures de devoirs par jour.

Il y a un bilan mensuel des progrès. Ce court test sert à identifier les domaines étudiés pendant le mois qui pourraient nécessiter un travail supplémentaire.

Vous pouvez accéder aux supports de cours en ligne afin de ne pas prendre de retard.

Si vous devez changer le jour ou l’heure de votre cours, vous pouvez le faire directement avec le formateur. Nous vous demandons simplement de prévenir au moins 2 jours ouvrables à l’avance (par exemple, pour modifier un cours le jeudi, informez l’enseignant le mardi précédent).

Oui. Les enfants à partir de 8 ans sont acceptés.

Oui, si vous avez suivi au moins 70 % des cours. Si vous souhaitez une attestation, veuillez envoyer un e-mail.

À la fin du cours de langue, vous recevez un certificat de fin de cours de Marins Linguistics Academy. Le certificat indique la durée de votre participation et votre niveau final. Si vous avez besoin d’un certificat linguistique officiel, vous pouvez vous inscrire à un examen telc ou Goethe.

Vous trouverez les informations sur les frais d’un cours précis sur la page d’information correspondante de notre site web.

Le paiement ne peut être effectué que par virement bancaire directement sur le compte de l’entreprise. Les paiements en espèces ne sont pas acceptés.

Le paiement doit être effectué avant le début du cours et dans les 7 jours suivant la réception de la facture.

Un retard de paiement peut entraîner la perte de votre place dans le cours.

Oui, un supplément de 10 % s’applique aux leçons réservées en dehors des heures principales (lundi-vendredi 08h00-20h00).

Oui, Marins Linguistics Academy vous enverra une facture.

Non, Marins Linguistics Academy peut vous envoyer des factures mensuelles sans frais supplémentaires.

Le prix comprend les supports d’apprentissage supplémentaires, les attestations d’étude, la confirmation d’inscription, le test de placement et le certificat de fin de cours.

Les annulations doivent être envoyées par écrit (e-mail ou lettre) à Marins Linguistics Academy. La politique d’annulation complète se trouve ici.

Les leçons privées qui ne sont pas annulées au moins 24 heures à l’avance seront facturées.

Les remboursements sont soumis à notre politique de remboursement indiquée dans les conditions générales.

Les leçons peuvent être reportées jusqu’à 24 heures avant l’heure de début prévue. Les reports effectués plus tard seront facturés.

Les leçons manquées pour cause de maladie ou de vacances peuvent être facturées si elles ne sont pas reprogrammées dans le même mois.

La durée de validité est indiquée dans le contrat et sur la facture. Toute leçon manquée sera rattrapée dans la durée totale convenue du cours.

Marins Linguistics Academy respecte vos droits en matière de confidentialité et garde vos données personnelles confidentielles.

Les ressources pédagogiques fournies par Marins Linguistics Academy peuvent être utilisées uniquement à des fins personnelles.

Marins Linguistics Academy vous permet de prendre des vacances pendant votre cours, mais vous devez donner un préavis complet de deux semaines.

Marins Linguistics Academy informe les participants à l’avance des fermetures pendant les jours fériés.

Le droit suisse s’applique, avec Zurich comme for juridique.